aA

ADR – pasażerowie chcą polubownie, większość linii lotniczych nie

Na początku czerwca Przyjazne Latanie wzięło udział w spotkaniu europejskich podmiotów ADR- czyli rejestrowanych instytucji do prowadzenia mediacji w Unii Europejskiej. Na spotkanie w Brukseli przybyło prawie 400 uczestników. Poza ogólnym spotkaniem dla wszystkich, Komisja Europejska zorganizowała szereg warsztatów, gdzie podzieleni na grupy, mogliśmy podzielić się własnymi doświadczeniami, posłuchać opinii, zobaczyć z jakimi problemami borykają się inni w różnych krajach członkowskich.

adradr1

W skrócie główne wnioski są takie:

1. Aby ADR działało, przedsiębiorcy musza się angażować w mediacje.

2. Świadomość konsumentów nt. ADR jest nadal za niska.

3. Świadomość przedsiębiorców nt. ADR też musi być większa.

4. Potrzebne jest finansowanie dla podmiotów ADR

5. Dyrektywa ADR powinna zostać zamieniona na Regulację europejską.

6. Decyzje ciał ADR powinny być wiążące, a mediacje przymusowe dla przedsiębiorców.

adr3

Jeśli chodzi o stan ADR w Polsce, to nadal borykamy się z brakiem udziału ze strony linii lotniczych, jedynie Ryanair dobrowolnie partycypuje w polubownym rozwiązywaniu sporów.

Niezależnie od trudności, nie poddajemy się i działamy nadal, zachęcając Państwa do korzystania z metody ADR, poczytajcie:

ADR

 

 

 

Razem osiągniemy więcej.
Dołącz już dziś (wpisowe tylko 70 PLN) lub zostań indywidualnym darczyńcą, przekazując dowolną kwotę na konto stowarzyszenia:

28 2130 0004 2001 0654 8325 0001

lub poprzez system płatności elektronicznych.
Wesprzyj nas