aA

Aktualności

Pomóż bronić praw pasażerów

16.03.2018

PODPISZ PETYCJĘ ON-LINE!

W styczniu 2017r. udało się nam wprowadzić przepis o 30 dniowym terminie udzielenia odpowiedzi na reklamację lotniczą. Jednak okazuje się, że wielu pasażerów nadal nie otrzymuje od linii lotniczych odpowiedzi!!!
Niektóre linie tłumaczą się dużą liczbą reklamacji… Ale to nie powód, aby łamać prawa pasażerów!

Żądamy wprowadzenia kary 4.000 zł dla linii lotniczej za nieudzielenie pasażerowi odpowiedzi na reklamację w terminie. W tym celu składamy petycję do Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego o wprowadzenie zmiany w prawie lotniczym.

petycja-001

Czytaj dalej

Podziel się swoją opinią!

07.01.2018

Kto podróżował samolotem w ostatnich dwóch latach, niech podzieli się swoimi doświadczeniami, zarówno pozytywnymi, jak i negatywnymi! Właśnie teraz kontrolerzy UE przeprowadzają ankietę internetową, m.in. o przestrzeganiu praw pasażerów, dostępną pod adresem bit.ly/ECAPassengerSurvey_PL do 28 stycznia 2018r. Jej wypełnienie zabiera około 10 minut.

Zapraszamy!

Czytaj dalej

Notyfikacja Przyjaznego Latania

04.04.2017

Przyjazne Latanie otrzymało notyfikację od Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) i zostało zarejestrowane na europejskiej platformie ODR do prowadzenia mediacji i koncyliacji, czyli pozasądowego rozwiązywania sporów między pasażerem a linią lotniczą (ADR). W Polsce Przyjazne Latanie jest pierwszym i obecnie jedynym podmiotem, który zajmuje się taką formą pomocy pasażerom – i w pewnym sensie przewoźnikom – w podróżach lotniczych. Rejestr podmiotów uprawnionych to wykaz instytucji zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich w Polsce. Podmioty uprawnione działają według określonych zasad i spełniają określone wymagania. Są monitorowane przez Prezesa UOKiK.

Czytaj dalej
1 2 3 4
Razem osiągniemy więcej.
Dołącz już dziś (wpisowe tylko 70 PLN) lub zostań indywidualnym darczyńcą, przekazując dowolną kwotę na konto stowarzyszenia:

28 2130 0004 2001 0654 8325 0001

lub poprzez system płatności elektronicznych.
Wesprzyj nas